Ngày càng nhiều bạn trẻ tin tưởng ChatGPT chữa bệnh như một bác sĩ trực tuyến, tự chẩn đoán và dùng thuốc theo hướng dẫn AI mà không biết đang đặt sức khỏe của mình vào vòng nguy hiểm.
Câu chuyện của Nguyễn Thu Hương và Lê Hoàng Long là minh chứng rõ nét cho sự nguy hại này.
Nguyễn Thu Hương, 21 tuổi, sinh viên đại học tại Hà Nội, ví von thói quen tìm kiếm thông tin trên mạng từ bài tập đến mẹo làm đẹp và cả chế độ ăn kiêng. Khi gặp triệu chứng đau thượng vị, buồn nôn, thay vì khám bác sĩ, cô chọn ChatGPT để hỏi về bệnh lý. AI chẩn đoán viêm dạ dày nhẹ và chỉ định dùng thuốc trung hòa acid không kê đơn. Hương tự mua thuốc online, uống đều đặn nhưng sau đó sức khỏe suy giảm nghiêm trọng, phải nhập viện vì loét dạ dày chảy máu nguy kịch do điều trị sai cách.
Tình trạng tương tự xảy ra với Lê Hoàng Long, 27 tuổi, nhân viên lập trình tại TP.HCM, khi anh tin tưởng hoàn toàn vào lời khuyên của ChatGPT về việc sử dụng thuốc bổ sung và thảo dược để cải thiện mất ngủ. Hậu quả là men gan tăng cao, viêm gan do độc chất gây ra, nhập viện truyền dịch và điều trị kéo dài.
BS Phạm Ngọc Hà (BV Thanh Nhàn) và BS Trương Hữu Khanh (nguyên trưởng khoa Nhiễm – Thần kinh, BV Nhi đồng 1) đều khẳng định AI chỉ là công cụ hỗ trợ tổng hợp thông tin, không thể thay thế bác sĩ trong thăm khám và chẩn đoán lâm sàng vì thiếu kinh nghiệm và khả năng tương tác trực tiếp với người bệnh.
Chẩn đoán y khoa đòi hỏi sự lắng nghe, quan sát, thăm khám trực tiếp và đánh giá dấu hiệu hình ảnh học, xét nghiệm để đưa ra quyết định điều trị chính xác. Việc tự ý dùng thuốc theo lời khuyên của AI tiềm ẩn nguy cơ rủi ro lớn, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe người bệnh.
ChatGPT nên được xem như một trợ lý thông tin y khoa giúp người dùng hiểu biết thêm về bệnh tật và phòng tránh chứ không phải là bác sĩ thay thế. Cần cân nhắc kỹ càng và thăm khám thực tế tại các cơ sở y tế chuyên khoa để đảm bảo an toàn sức khỏe và xử lý bệnh hiệu quả.
